FAQs
1. I gioielli Adamas sono realizzati a mano?
Sì, ogni gioiello Adamas è realizzato interamente a mano dai nostri maestri orafi. Ogni dettaglio viene curato con precisione artigianale per garantire qualità, unicità e durata nel tempo.
2. Quanto tempo occorre per ricevere il mio ordine?
I nostri gioielli sono prodotti su ordinazione: per questo motivo sono necessari 15–20 giorni lavorativi per la realizzazione, prima della spedizione. Una volta pronto, puoi scegliere tra corriere espresso (1–3 giorni lavorativi) o spedizione ordinaria (4–6 giorni lavorativi), in base alle tue preferenze.
3. La spedizione è gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita in tutta Italia, indipendentemente dal metodo scelto. Gli ordini vengono spediti in confezioni regalo sicure e discrete, perfette anche per un dono speciale.
4. Posso effettuare un reso o un cambio?
Certo. È possibile richiedere il reso o cambio entro 14 giorni dalla consegna, purché il gioiello non sia stato indossato e sia restituito nella confezione originale. Ti basterà contattarci via email e il nostro team ti assisterà passo passo.
5. I gioielli Adamas sono coperti da garanzia?
Sì, ogni gioiello Adamas è accompagnato da un certificato di autenticità e da una garanzia di due anni che copre eventuali difetti di fabbricazione o materiali.
6. Posso richiedere un gioiello personalizzato?
Sì, Adamas offre la possibilità di personalizzare alcune creazioni (come incisioni o scelte di pietre). Scrivici per raccontarci la tua idea: valuteremo insieme la fattibilità e i tempi di realizzazione.
7. Che materiali vengono utilizzati?
Tutti i gioielli Adamas sono realizzati in oro 18 carati e montano pietre naturali selezionate come diamanti, zaffiri, smeraldi, rubini e acquemarine. Ogni pietra è scelta con cura per purezza, colore e brillantezza.
8. Come devo prendermi cura dei miei gioielli Adamas?
Consigliamo di riporre i gioielli nella loro custodia originale quando non vengono indossati e di evitare il contatto con profumi, creme o detergenti. Per una pulizia delicata, utilizza un panno morbido e asciutto.
9. Fornite certificazioni per i diamanti e le pietre preziose?
Sì, ogni gioiello con pietre preziose è accompagnato da un certificato gemmologico Adamas, che ne attesta autenticità e qualità.
10. Dove posso vedere i gioielli Adamas dal vivo?
Puoi scoprire e provare di persona le nostre creazioni presso le boutique Adamas nel cuore di Milano:
- Via Cappellari
- Via Speronari 7
Saremo lieti di accoglierti per offrirti una consulenza personalizzata e farti vivere da vicino la bellezza dei nostri gioielli.
11. Come posso determinare la mia taglia di anello?
Per aiutarti a scegliere la misura perfetta, abbiamo preparato una guida alle taglie che puoi consultare direttamente sul nostro sito.
In alternativa, puoi recarti in una delle nostre boutique di Milano per una misurazione precisa oppure contattarci: il nostro team ti assisterà con consigli personalizzati per trovare la taglia ideale.